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針對中小企業量身打造的電話錄音系統,多線路數位電話錄音將走入專業功能普及價格的領域。
電話錄音達人為伊丹谷科技股份有限公司最新榮譽出品的電話錄音軟體,它突破性地解決了目前市面上存在的二大類產品的缺點:
1、採用語音卡或專用語音設備的電話錄音系統售價昂貴。2、採用 MODEM 的電話錄音軟體只能對打進來的電話進行錄音、而不能對打出去的電話進行錄音。電話錄音達人透過一個小巧的電話--語音轉接器,用電腦音效卡對電話進行錄音;有聲時自動啟動錄音,無聲時自動停止。電話錄音達人支援一台電腦插 上最多6塊音效卡,透過6塊音效卡的12個聲道,即可實現最多12條電話的錄音。
電話錄音達人採用先進的軟體技術,自動檢測硬體設備,無需設定,安裝和使用極其簡單。
電話錄音達人除了可應用於對電話進行錄音外,還可以對各種透過電腦音效卡的聲音來源進行錄音。目前為止,電話錄音達人已經被 廣泛應用於電話 、總機式分機、會議錄音、語音聊天、網絡電話、電視聲音信號、廣播信號、報警系統等方面的錄音。
電話錄音達人針對企業級用戶預留了CRM接口。透過「設定」功能正確設定ODBC資料來源、資料庫用戶名及密碼、資料表等內容後,每次有電話打入時,會自動在所設定的資料庫中尋找與該號碼相同的資料,在日誌管理界面下方的「來電者詳細資料」中顯示出來電者的相關訊息,雙擊「來電者詳細資料」中顯示的訊息,就可以看到來電人的詳細資料。若在資料庫中未找到 相同的資料,則在「來電者詳細資料」中顯示來電的時間、號碼,並在電話號碼的右邊,以「陌生人」來標示。
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